MITRE-HARRIS民意调查：美国有75％的健康保险人关心医疗费用

弗吉尼亚州麦克莱恩（McLean）和马萨诸塞州贝德福德（Bedford），2021年12月9日 -Miatre-Harris民意调查健康保险素养和感知调查发现美国有75％的保险人对医疗费用造成的财务困难有一定程度的关注，几乎使77％的未投保的人分享了同样的担忧。

That wariness may be a result of more than 4 in 10 of those insured receiving an unexpected medical bill for reasons including: their insurance provider not covering as much as anticipated (47%), not realizing a procedure wasn’t covered (42%), or a doctor/facility being out of their network (33%). Individuals with employer-based insurance plans reported more billing surprises than Medicare beneficiaries.

“这些调查结果突出了全国人们在选择和使用健康保险方面面临的挑战。”朱丽叶·埃斯皮诺萨（Juliette Espinosa），Medicare，Medicaid和ACA市场策略师，MITER。“即使是那些幸运的人，有幸与账单斗争，这些账单是由于误解或低估了自付额，承保福利的范围以及治疗和程序自付费用的财务风险水平。

“消费者需要从保险提供者那里得到更明确的指导，并需要从医院和医疗办公室提供更多的价格透明度。新的联邦政策旨在实现这些目标，但是为了告知和支持消费者，还有很多工作要做。”

Mitre-Harris民意调查的最新发现还表明，大多数人（53％）表示他们只了解他们的健康保险计划“有些”，只有33％的人认为他们“完全理解他们的计划”。只有34％的接受调查的人知道需要医院公开列出其价格。一旦意识到了这一要求，有68％的人表示他们可能会查找价格。

Mitre-Harris民意调查的其他关键发现包括：

• 28％的受访者承认他们绝不在使用保险之前先检查他们的保险。试图弄清楚什么是最大的挫败感（28％），其次是找到某人回答问题（20％），并弄清楚谁是和不是网络（20％）。
• 有74％的受访者报告了解了哪些心理健康服务“有些”或“完全”，而四分之一（26％）的人透露了他们不了解“很好”或“完全”。
• 在考虑选择健康保险计划时，妇女（更有可能在家庭中做出医疗保健决定）比男性更加压力，困惑和焦虑。
• 将近一半（45％）表示，保险公司主要负责使健康保险计划更容易理解。不过，在美国，年轻人认为保险公司，医疗保健提供者和政府之间有共同的责任。

“这项研究表明，在健康保险方面，有一个消费者的教育差距可以填补，”哈里斯民意测验董事总经理Rob Jekielek说。“对于年龄较大的一代（X世代和潮一代）来说，对此有多种医疗保健参与者的影响，而年轻一代（Z gen gen and Millennials）的可能性是两倍，以说制造保险计划的主要责任是易于理解的。保险公司。相比之下，年轻一代的可能性是政府的主要责任，是政府的主要责任。”

方法

这项调查是在2021年6月24日至28日在美国在线进行的，在2,013名成年人（18岁及以上）由哈里斯民意调查代表Miter通过Harris Onniber Omnibus产品。

编者注：

• 观看调查结果的视频演示带有Espinosa和Jekielek的评论。
• 可应要求提供调查调查结果演示。media@mitre.org。
• Medicare开放式注册，符合条件的个人可以在2021年10月15日至2021年12月7日进行Medicare Health and Pran计划。健康保险市场公开注册运行于2021年11月1日至2022年1月15日。

关于哈里斯民意调查

哈里斯民意调查是美国追踪公众舆论，动机和社交情绪最长的调查之一，现在是Harris Insights＆Analytics（全球咨询和市场研究公司）的一部分，该公司为变革时代提供社会情报。我们与三个主要领域的客户合作：建立二十一世纪的公司声誉，制定品牌战略和绩效跟踪以及通过公共关系研究获得有机媒体。我们的使命是提供见解和指导，以帮助领导者使最佳决策成为可能。要了解更多信息，请访问www.theharrispoll.com。

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